お客様のお役に立つこと、それが私たちの使命です。

サービス内容

サービス対象IT機器

パソコンおよびパソコン関連機器となります。

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料金構成　・・　技術作業料２０％割引実施中

基本診断料＋技術作業料＋パーツ代(交換パーツが必要な場合)+返送料(着払い返送以外の場合)

基本診断料：　2,100円
技術作業料：　840円(割引後料金)より　（宅配修理は技術作業料が２０％引きとなります）
パーツ代：　　変動しますので、都度見積ります
返送料：　　　宅配便送料です。着払返送の場合、不要です。

技術作業料の詳細については、■料金表■を御覧下さい。

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サービスの流れ

１．　まずは「ご相談お問い合せ」からご連絡ください。

２．　ご依頼内容が宅配修理サービスで可能であれば、概算見積りします。

３．　概算見積り料金と弊社サービス規約をご了解いただける場合、宅配便を用いて弊社に修理品をご送付ください。パソコン内等にあるハードディスクは振動に弱いので、梱包には十分ご注意願います。梱包材が無い場合、クロネコヤマトのパソコン宅急便をお勧めします。

４．　届いた修理品を診断します。もし診断結果により実際の修理に要する見積額が、概算見積りより高くなる場合は、事前にご相談申し上げます。この際、見積額についてご了解いただけない場合は、修理せずにそのまま返送させていただきます。

修理せずに返送させていただく場合は、着払いでお願いしております。着払いであれば、診断料も頂戴せず、弊社からお客様にはなんの請求も致しません。着払い以外では返送料および診断料金を請求させていただくことになってしまいます。

５．　修理料金は原則的に先払いとさせていただいております。

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